Entenda como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Esta Política aplica-se aos sites, sistemas e serviços da ExpertaSYS (doravante “ExpertaSYS” ou “nós”). Em determinadas situações atuamos como Controladora (definindo finalidades e meios do tratamento, ex.: marketing, relacionamento com leads, suporte, faturamento) e, quando prestamos o software para clientes, também atuamos como Operadora, tratando dados pessoais por conta e ordem de nossos clientes (controladores), conforme instruções contratuais.
Definições LGPD: Controlador, Operador, Encarregado (DPO), ANPD, dados pessoais e dados pessoais sensíveis seguem a Lei nº 13.709/2018.
Não solicitamos, de forma intencional, dados pessoais sensíveis fora das hipóteses legais e contratuais estritamente necessárias. Caso sejam incluídos pelo usuário/cliente, serão tratados conforme instruções do Controlador e medidas de segurança aplicáveis.
Tratamos dados com fundamento nas bases legais dos arts. 7º e 11 da LGPD, conforme o caso:
Finalidades principais: operar o sistema, personalizar experiência, manter segurança, cumprir obrigações contratuais/legais, realizar atendimento e, quando consentido, comunicar novidades, ofertas e conteúdos relevantes.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores/fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço (ex.: infraestrutura de hospedagem, e-mail transacional, armazenamento de arquivos, analytics, meios de pagamento), sob contratos que exigem confidencialidade, proteção e uso limitado à finalidade contratada.
Poderemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei ou ordem válida. Em ambientes de marketplace, integrações e APIs, o compartilhamento decorrerá da escolha e configuração do próprio cliente/usuário.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso por perfil, registros de atividade, segregação de ambientes, backups e políticas internas de segurança. Apesar dos esforços, nenhum ambiente é 100% livre de riscos; em incidentes relevantes, notificaremos titulares e autoridades conforme a LGPD.
Usamos cookies para funcionamento do site e, mediante consentimento, para análise de uso e melhoria da experiência (ex.: GA4 e Microsoft Clarity).
Ao clicar em “Aceitar todos” no banner, você consente com cookies de analytics. Você pode rejeitar ou alterar depois, sem prejuízo do uso essencial do site.
Você pode, a qualquer tempo e mediante requisição gratuita:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail do Encarregado (DPO): dpo@expertasys.com.br. Você também pode peticionar à ANPD.
Nossos serviços não têm como público alvo crianças. Se viermos a tratar dados de crianças/adolescentes, será com o devido consentimento dos pais ou responsáveis e observância das disposições legais aplicáveis.
Poderemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página, com a data de última atualização. Recomendamos revisão periódica.
Última atualização: 17/10/2025
Ao solicitar seus direitos, descreva com clareza o pedido e informe dados suficientes para verificação de sua identidade (podemos solicitar informações adicionais para confirmar que somos a parte correta a responder).