Conteúdo ExpertaSYS

Política de Uso e Tratamento de Dados

Este documento complementa a Política de Privacidade e detalha os principais usos das informações fornecidas voluntariamente ao ExpertaSYS.

1. Dados empresariais e de contato

CNPJ, razão social, site, porte e informações de interesse podem ser utilizados para compreender o perfil da organização. Nome, cargo, e-mail e telefone permitem identificar o responsável pelo contato.

2. Solicitações de teste

Em pedidos de avaliação, os dados podem ser utilizados para validar empresa e identidade, prevenir fraude, criar ambiente, personalizar experiência, gerar acesso e administrar o período de teste.

3. Demonstrações e propostas

Informações fornecidas podem ser utilizadas para selecionar módulos relevantes, preparar demonstrações e elaborar propostas comerciais.

4. Comunicações

O contato pode ocorrer por e-mail, telefone ou WhatsApp quando necessário para atender a solicitação, organizar demonstração, administrar teste ou acompanhar proposta.

5. Segurança

Logs, IP e eventos técnicos podem ser tratados para prevenção de fraude, abuso, tentativas automatizadas, compartilhamento indevido e outros riscos à plataforma.

6. Inteligência Artificial

Recursos de IA devem ser utilizados respeitando finalidade, permissões e políticas aplicáveis. Demonstrações públicas permanecem separadas de dados privados de ambientes contratados.

7. Direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Experta Corporate.

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